Question 1

Heb ik een abonnement nodig om Nivora te gebruiken?

Accepted Answer

Nee. Je maakt gratis een account aan en betaalt alleen voor wat je gebruikt, met credits. Er is geen maandelijks abonnement en je zit nergens aan vast.

Question 2

Wat zijn credits en hoe werken ze?

Accepted Answer

Credits zijn het betaalmiddel binnen Nivora. Elke actie — zoals een boek laten schrijven, een omslag maken of een vertaling — kost een vast aantal credits dat je vooraf ziet. Je koopt credits wanneer je ze nodig hebt, via een veilige betaling.

Question 3

Hoe koop ik credits?

Accepted Answer

In je dashboard klik je op 'Credits kopen', kies je een bedrag en betaal je veilig via bekende betaalmethoden zoals Bancontact, kredietkaart of iDEAL. Je credits zijn meteen beschikbaar zodra de betaling bevestigd is.

Question 4

Waar zie ik hoeveel credits ik heb en waaraan ik ze besteedde?

Accepted Answer

In je dashboard staat een apart tabblad Credits. Daar zie je je saldo, al je aankopen met betaalwijze, en elke besteding in detail — inclusief bij welk boek de credits gebruikt zijn.

Question 5

Moet ik kunnen schrijven of vormgeven om een boek te maken?

Accepted Answer

Nee. Jij bepaalt het onderwerp en de richting; de AI helpt met de structuur, de teksten, de omslag en de illustraties. Je kunt alles achteraf zelf aanpassen, maar dat hoeft niet.

Question 6

In welke talen kan ik een boek maken?

Accepted Answer

Je kunt boeken maken in het Nederlands, Frans, Engels, Duits, Spaans, Italiaans en Pools. De verkooppagina en de mails naar je kopers volgen automatisch de taal van je boek.

Question 7

Blijven mijn boeken en gegevens privé?

Accepted Answer

Ja. Je boeken zijn alleen zichtbaar voor jou, in je eigen beveiligde omgeving. Pas wanneer je een verkooppagina activeert, wordt die pagina publiek toegankelijk via de link die jij deelt.

Question 8

Hoe start ik een nieuw boek?

Accepted Answer

Klik op 'Nieuw boek maken' en vul de basis in: onderwerp of werktitel, taal, type boek, aantal hoofdstukken, lengte, doelgroep en schrijfstijl. De AI stelt daarna een hoofdstukplanning voor die je vrij aanpast.

Question 9

Kan ik de hoofdstukken en teksten zelf aanpassen?

Accepted Answer

Ja, altijd. Je kunt hoofdstukken hernoemen, verplaatsen, verwijderen of toevoegen, en elke tekst bewerken. Je kunt de AI ook extra aanwijzingen geven, zoals 'maak dit eenvoudiger' of 'voeg praktische voorbeelden toe'.

Question 10

Wat als het schrijven onderbroken wordt?

Accepted Answer

Geen probleem. De generatie is hervatbaar: je gaat gewoon verder waar je gebleven was, zonder opnieuw te beginnen en zonder dubbele kosten.

Question 11

Hoe maak ik een omslag voor mijn boek?

Accepted Answer

De AI maakt een omslagtekening op basis van je titel, onderwerp en gewenste stijl. Je kiest zelf of de titel, ondertitel en auteursnaam over de foto komen — verschuifbaar met de muis — of dat de AI de tekst meteen in de tekening meeneemt. Je kunt ook een eigen foto uploaden.

Question 12

Kan ik mijn eigen foto's en voorbeelden in het boek gebruiken?

Accepted Answer

Ja. Je voegt waar je wilt eigen foto's, afbeeldingen, praktijkvoorbeelden, quotes en persoonlijke nota's toe. Zo blijft het boek volledig jouw verhaal.

Question 13

In welke formaten kan ik mijn boek exporteren?

Accepted Answer

Je exporteert je boek als PDF (digitaal of drukklaar), als Word-document (DOCX) om verder te bewerken, en als EPUB 3 voor e-readers en digitale boekplatformen. De omslag met titel en auteursnaam komt in elk formaat mee.

Question 14

Kan ik mijn boek laten vertalen of er een luisterboek van maken?

Accepted Answer

Ja. Je kunt je volledige boek — inclusief omslag en opmaak — laten vertalen naar een van de andere winkeltalen. Je kunt er ook een luisterboek van maken: het boek wordt dan hoofdstuk per hoofdstuk voorgelezen met natuurlijke stemmen.

Question 15

Hoe verkoop ik mijn boek via Nivora?

Accepted Answer

Je maakt een verkooppagina in een van de drie stijlen, bepaalt je prijs en deelt de link via sociale media, e-mail, WhatsApp of je eigen website. Je klant betaalt veilig en ontvangt daarna automatisch een downloadlink voor het boek.

Question 16

Hoe ontvangt mijn klant het boek na betaling?

Accepted Answer

Na een geslaagde betaling krijgt de koper automatisch een e-mail met een persoonlijke downloadlink. Die link is drie dagen geldig en kan vijf keer gebruikt worden, voor de PDF, het e-boek of het luisterboek.

Question 17

Wat zijn kassakoopjes?

Accepted Answer

Kassakoopjes zijn extraatjes die je klant bij de kassa kan aanvinken, tot drie per boek. Dat kan een ander boek van jou zijn aan een lagere prijs, een eigen bestand, of een bonus die de AI voor je maakt. De AI kan ook ideeën voorstellen die bij je boek passen.

Question 18

Hoe werken reviews op mijn verkooppagina?

Accepted Answer

Kopers krijgen automatisch een uitnodiging om een review achter te laten. In het tabblad Reviews van je boek zet je per review een schakelaar op actief; actieve reviews verschijnen in een schuivende balk bovenaan je verkooppagina, met sterren, tekst, naam en datum.

Question 19

Kan ik adverteren voor mijn boek?

Accepted Answer

Ja. De AI maakt advertentiefoto's in drie formaten en bijpassende teksten. Met een gekoppeld Meta-account publiceer je de campagne rechtstreeks naar Facebook en Instagram, en volg je de verkopen per campagne in je dashboard.

Question 20

Waar zie ik mijn verkoopcijfers?

Accepted Answer

In je dashboard zie je je verkopen, betalingen en de checkout-funnel — ook uitgesplitst met en zonder kassakoopje. Zo zie je welke kassakoopjes en campagnes het beste werken.

Question 21

Kan ik kortingscodes maken voor mijn boeken?

Accepted Answer

Ja. Je maakt kortingscodes met een percentage of een vast bedrag, eventueel beperkt in de tijd. Je klant vult de code in bij de bestelling en krijgt meteen de korting.

Question 22

Hoe betalen mijn klanten?

Accepted Answer

Je klanten betalen via Mollie, een bekende Europese betaaldienst. Ze kiezen zelf hun betaalmethode — zoals Bancontact, kredietkaart, iDEAL of PayPal — in de taal en valuta die bij hun land past.

Question 23

Hoeveel verdien ik per verkocht boek?

Accepted Answer

Jij bepaalt zelf de verkoopprijs van je boek. Per verkoop gaat er een platformkost van 10% af, met een minimum van € 1. De rest is voor jou. Heb je een eigen Mollie-account gekoppeld, dan loopt de betaling rechtstreeks via jouw account.

Question 24

Wordt mijn omzet automatisch verwerkt voor mijn boekhouding?

Accepted Answer

Ja. Nivora houdt een dagverkoopboek bij per kalenderdag en kan je verkopen automatisch doorsturen naar Scrada, elke nacht om 0u30 Belgische tijd. Terugbetalingen worden correct als minbedrag verwerkt.

Question 25

Wat gebeurt er bij een mislukte of verlopen betaling?

Accepted Answer

Een bestelling telt pas als verkoop als de betaling bevestigd is. Bij een mislukte betaling kun je de klant met één klik een betaalherinnering sturen met een nieuwe betaallink.

Question 26

Zijn mijn betalingsgegevens veilig?

Accepted Answer

Ja. Betalingen lopen volledig via Mollie; Nivora bewaart zelf geen kaartgegevens. API-sleutels en tokens — zoals je Meta- of Mollie-sleutel — worden alleen versleuteld aan de serverkant bewaard en nooit in de browser getoond.

Question 27

Wat is de verantwoordelijkheidsmelding die ik moet aanvaarden?

Accepted Answer

Bij je eerste boek aanvaard je dat jij verantwoordelijk blijft voor de inhoud van je boek, en dat de teksten en beelden met AI gemaakt zijn — conform de Europese AI-verordening. Die transparantie staat ook in het boek zelf.

Question 28

Hoe kan ik mijn account stopzetten?

Accepted Answer

Je kunt je account op elk moment stopzetten via je profiel, met opgave van een reden. Je boeken en verkoopgegevens blijven daarna nog even bewaard volgens het privacybeleid, en je krijgt geen nieuwe kosten meer — er is immers geen abonnement.

Veelgestelde vragen

Aan de slag en credits

Je boek maken

Verkopen en verkooppagina's

Betalingen, facturatie en veiligheid