Privacybeleid

Nivora is een dienst van DIBOS BV, Camiel Verstraetenstraat 1d, 9150 Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht (België), ondernemingsnummer BTW BE 0442.004.155, ook gekend als Bijverdiencoach.be. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Je bereikt ons via hallo@bijverdiencoach.be of via WhatsApp op +32 456 73 01 08.

Accountgegevens: je naam en e-mailadres wanneer je een account aanmaakt.

Boekgegevens: de teksten, afbeeldingen, instellingen en andere inhoud die je in de app maakt of uploadt.

Aankoopgegevens: gegevens over je bestellingen en betalingen (via onze betaalpartner Mollie), zoals het gekochte boek, het bedrag, de betaalwijze en je e-mailadres.

Gebruiksgegevens: technische gegevens zoals je IP-adres, browsertype en hoe je de app gebruikt, onder meer om downloads te beveiligen en misbruik te voorkomen.

Reviewgegevens: de beoordelingen en antwoorden die je invult op onze reviewpagina's.

Het leveren van de dienst: je account beheren, je boeken opslaan en je bestellingen leveren.

Het verwerken van betalingen en het bijhouden van onze boekhouding, zoals wettelijk vereist.

Het versturen van e-mails over je aankopen, downloadlinks, betaalherinneringen en reviewuitnodigingen.

Het verbeteren en beveiligen van de app, inclusief het opsporen van fraude en misbruik.

Het beantwoorden van je vragen via e-mail of WhatsApp.

Wij verwerken je gegevens op basis van: de uitvoering van de overeenkomst (je account en aankopen), wettelijke verplichtingen (zoals fiscale en boekhoudkundige bewaarplicht), ons gerechtvaardigd belang (beveiliging, verbetering van de dienst) en, waar nodig, je toestemming.

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

Wij werken met verwerkers die ons helpen de dienst te leveren, zoals onze hosting- en databasepartner, onze betaalpartner Mollie, onze e-maildienst en AI-diensten voor het maken van teksten en afbeeldingen.

Deze partijen mogen je gegevens alleen verwerken in opdracht van ons en met passende beveiligingsmaatregelen.

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Account- en boekgegevens blijven bewaard zolang je account actief is. Facturatie- en betalingsgegevens bewaren wij zolang de wet dat voorschrijft (doorgaans 7 tot 10 jaar). Downloadlinks zijn 3 dagen geldig.

Je hebt recht op inzage, verbetering en verwijdering van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of om beperking ervan vragen, en je hebt recht op overdraagbaarheid van je gegevens.

Stuur hiervoor een e-mail naar hallo@bijverdiencoach.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals versleutelde verbindingen, toegangscontrole en het beperken van wie toegang heeft tot je gegevens.

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je per e-mail of via de app.