Polityka prywatności

Nivora jest usługą firmy DIBOS BV, Camiel Verstraetenstraat 1d, 9150 Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht (Belgia), numer przedsiębiorstwa/VAT BE 0442.004.155, znanej również jako Bijverdiencoach.be. Jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych w zakresie opisanym w niniejszej polityce.

Możesz skontaktować się z nami pod adresem hallo@bijverdiencoach.be lub przez WhatsApp pod numerem +32 456 73 01 08.

Dane konta: Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail przy zakładaniu konta.

Dane książek: teksty, obrazy, ustawienia i inne treści, które tworzysz lub przesyłasz w aplikacji.

Dane zakupowe: informacje o Twoich zamówieniach i płatnościach (za pośrednictwem naszego partnera płatniczego Mollie), takie jak zakupiona książka, kwota, metoda płatności i Twój adres e-mail.

Dane o korzystaniu: dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i sposób korzystania z aplikacji, m.in. w celu zabezpieczenia pobrań i zapobiegania nadużyciom.

Dane opinii: oceny i odpowiedzi, które wpisujesz na naszych stronach opinii.

Świadczenie usługi: zarządzanie kontem, przechowywanie książek i realizacja zamówień.

Przetwarzanie płatności i prowadzenie księgowości zgodnie z wymogami prawa.

Wysyłanie e-maili dotyczących zakupów, linków do pobrania, przypomnień o płatności i zaproszeń do wystawienia opinii.

Ulepszanie i zabezpieczanie aplikacji, w tym wykrywanie oszustw i nadużyć.

Odpowiadanie na Twoje pytania e-mailem lub przez WhatsApp.

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie: wykonania umowy (Twoje konto i zakupy), obowiązków prawnych (np. przechowywanie danych podatkowych i księgowych), naszego prawnie uzasadnionego interesu (bezpieczeństwo, ulepszanie usługi) oraz, w razie potrzeby, Twojej zgody.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim.

Współpracujemy z podmiotami przetwarzającymi, które pomagają nam świadczyć usługę, takimi jak nasz partner hostingowy i bazodanowy, partner płatniczy Mollie, dostawca poczty e-mail oraz usługi AI do tworzenia tekstów i obrazów.

Podmioty te mogą przetwarzać Twoje dane wyłącznie na nasze polecenie i przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń.

Nie przechowujemy Twoich danych dłużej niż to konieczne. Dane konta i książek przechowujemy, dopóki Twoje konto jest aktywne. Dane rozliczeniowe i płatnicze przechowujemy tak długo, jak wymaga tego prawo (zwykle od 7 do 10 lat). Linki do pobrania są ważne 3 dni.

Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania i usunięcia. Możesz również sprzeciwić się niektórym rodzajom przetwarzania lub zażądać jego ograniczenia oraz masz prawo do przenoszenia danych.

W tym celu napisz na adres hallo@bijverdiencoach.be. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Masz także prawo złożyć skargę do belgijskiego organu ochrony danych (www.dataprotectionauthority.be) lub do Prezesa UODO w Polsce.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, takie jak szyfrowane połączenia, kontrola dostępu i ograniczenie grona osób mających dostęp do danych.

Możemy zmieniać niniejszą politykę prywatności. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. O istotnych zmianach poinformujemy Cię e-mailem lub w aplikacji.