Política de privacidad

Nivora es un servicio de DIBOS BV, Camiel Verstraetenstraat 1d, 9150 Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht (Bélgica), número de empresa IVA BE 0442.004.155, también conocido como Bijverdiencoach.be. Somos responsables del tratamiento de tus datos personales tal como se describe en esta política.

Puedes contactarnos en hallo@bijverdiencoach.be o por WhatsApp en el +32 456 73 01 08.

Datos de cuenta: tu nombre y dirección de correo electrónico cuando creas una cuenta.

Datos de libros: los textos, imágenes, ajustes y demás contenido que creas o subes en la aplicación.

Datos de compra: información sobre tus pedidos y pagos (a través de nuestro socio de pago Mollie), como el libro comprado, el importe, el método de pago y tu correo electrónico.

Datos de uso: datos técnicos como tu dirección IP, el tipo de navegador y cómo utilizas la aplicación, entre otras cosas para proteger las descargas y evitar abusos.

Datos de reseñas: las valoraciones y respuestas que introduces en nuestras páginas de reseñas.

Prestar el servicio: gestionar tu cuenta, guardar tus libros y entregar tus pedidos.

Procesar pagos y llevar nuestra contabilidad, según lo exige la ley.

Enviar correos sobre tus compras, enlaces de descarga, recordatorios de pago e invitaciones a dejar reseñas.

Mejorar y proteger la aplicación, incluida la detección de fraudes y abusos.

Responder a tus preguntas por correo electrónico o WhatsApp.

Tratamos tus datos sobre la base de: la ejecución del contrato (tu cuenta y compras), obligaciones legales (como la conservación fiscal y contable), nuestro interés legítimo (seguridad, mejora del servicio) y, cuando sea necesario, tu consentimiento.

Nunca vendemos tus datos a terceros.

Trabajamos con encargados del tratamiento que nos ayudan a prestar el servicio, como nuestro socio de alojamiento y base de datos, nuestro socio de pago Mollie, nuestro servicio de correo y servicios de IA para crear textos e imágenes.

Estas partes solo pueden tratar tus datos siguiendo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.

No conservamos tus datos más tiempo del necesario. Los datos de cuenta y de libros se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los datos de facturación y pago se conservan durante el plazo que exige la ley (normalmente de 7 a 10 años). Los enlaces de descarga son válidos durante 3 días.

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos personales. También puedes oponerte a determinados tratamientos o solicitar su limitación, y tienes derecho a la portabilidad de tus datos.

Para ello, envía un correo a hallo@bijverdiencoach.be. Respondemos en un plazo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de Bélgica (www.autoriteprotectiondonnees.be) o de tu país.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como conexiones cifradas, control de acceso y la limitación de quién puede acceder a ellos.

Podemos modificar esta política de privacidad. La versión más reciente está siempre en esta página. Si hay cambios importantes, te informaremos por correo electrónico o a través de la aplicación.